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Streitschlichtung

Online-Streitbeilegung der EU Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fotografie

Vera Lais-Herold, Unsplash

Richtlinie zur verantwortungsvollen Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)

1. Ziel und Anwendungsbereich

Diese Richtlinie informiert transparent über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unseren Trainings, Beratungen und digitalen Lernformaten. Sie richtet sich an Kund:innen, Partnerunternehmen, Mitarbeitende und Behörden.

2. Transparenz über eingesetzte KI-Tools

Wir setzen KI unterstützend ein, aktuell zum Beispiel:

  • ChatGPT und Claud.AI zur Texterstellung, Trainingsgestaltung und Ideenentwicklung
  • Perplexity.ai zur Recherche der Information
  • Canva zur Visualisierung von Lerninhalten sowie zur Erstellung der Marketingmaterials
  • MIRO für kollaborative, visuelle Online-Workshops und Ideenstrukturierung
  • GAMMA für automatisierte, designorientierte Präsentationen aus Textinhalten

Die Nutzung erfolgt zweckgebunden und verantwortungsvoll. Diese Liste wird bei Bedarf aktualisiert.

2.1 Beispiele aus der Praxis

Damit Sie unsere KI-Nutzung besser einordnen können, hier einige typische Anwendungsszenarien aus unserem Arbeitsalltag:

  • ChatGPT und Claud.AI unterstützen uns bei der Erstellung interkultureller Fallstudien, didaktischer Impulse für Trainings sowie bei der Entwicklung von Reflexionsfragen für digitale Lernmodule.
  • Perplexity.ai wird auf Prüfung der Nachricht mit korrekten Infoquellen genutzt.
  • Canva wird genutzt, um visuell ansprechende, kulturreflektierende Bildwelten zu erzeugen – z. B. für Workshop-Materialien oder Online-Seminare.
  • MIRO ermöglicht uns kollaborative Visualisierungen in Echtzeit während Remote-Workshops und in digitalen Coachingprozessen.
  • GAMMA hilft, komplexe Inhalte schnell in interaktive, visuelle Präsentationen zu überführen.

Diese Tools ersetzen nicht die kreative, pädagogische oder konzeptionelle Arbeit unserer Fachkräfte – sie unterstützen gezielt in einzelnen Prozessschritten.

3. Fairness und Vermeidung von Verzerrungen (Bias)

  • Inhalte mit KI-Unterstützung werden durch die fachliche Kernkompetenz unserer Berater:innen und Trainer:innen kritisch geprüft
  • Besonders bei sensiblen Themen arbeiten wir mit Feedbackschleifen und Fachprüfung

4. Einhaltung von Gesetzen (z. B. EU AI Act)

  • Unsere KI-Anwendungen gelten als niedriges Risiko
  • KI-Inhalte werden deutlich als solche gekennzeichnet
  • Wir führen eine interne Übersicht über KI-Einsätze (Logbuch)
  • Mitarbeitende werden geschult

5. Datenschutz und sensible Informationen

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn dies datenschutzrechtlich erlaubt und nötig ist. Wir vermeiden die Eingabe sensibler Daten in öffentlich zugängliche KI-Systeme.

6. Menschliche Kontrolle

Entscheidungen über Menschen werden niemals allein durch KI getroffen. Es gibt immer eine menschliche Überprüfung und Verantwortung.

7. Haftung

KI-Inhalte dienen der Unterstützung, nicht der rechtlichen oder medizinischen Beratung. Trotz Sorgfalt kann keine Haftung für automatisch generierte Inhalte übernommen werden.

8. Weiterentwicklung mit Feedback und Qualitätsprüfung

Wir verbessern unsere KI-Anwendungen laufend. Dafür sammeln wir Rückmeldungen, lassen Inhalte von Fachleuten prüfen und passen unsere Arbeit an neue Erkenntnisse an.
So sorgen wir dafür, dass unsere KI-gestützten Inhalte fair, aktuell und verantwortungsvoll bleiben.

8.1 Ausblick: Entwicklungen in der Künstlichen Intelligenz

Die Künstliche Intelligenz entwickelt sich dynamisch weiter – sowohl in technologischer Hinsicht (z. B. multimodale Modelle, personalisierte Assistenzsysteme, autonome Agenten) als auch im regulatorischen Rahmen.
Wir beobachten diese Entwicklungen kontinuierlich und prüfen regelmäßig, inwieweit neue Funktionen, Risiken oder Chancen unsere Prozesse betreffen. Zukünftige KI-Updates, insbesondere im Hinblick auf:

  • automatisierte Personalisierung von Lernprozessen,
  • realistische virtuelle Moderationsassistenten oder
  • transparente Prompt-Dokumentation durch KI selbst

werden evaluiert und nur unter Einhaltung unserer ethischen und datenschutzrechtlichen Standards implementiert.
Unsere Maxime bleibt: Technologische Innovation ja – aber nur im Einklang mit Verantwortung, Menschlichkeit und Vertrauen.

9. Hinweise und Verantwortlichkeit

10. Kontakt und Zugriff

  • Hier finden Sie unsere Richtlinie zur verantwortungsvollen Nutzung von KI als PDF zum Download.
  • Für Rückfragen oder Anregungen zur KI-Nutzung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.